Автоматизация бизнес-процессов традиционно рассматривается корпоративным сектором как средство сокращения затрат и повышения доходности бизнеса. Однако в последние годы произошла трансформация, в результате которой автоматизированные системы управления бизнес-процессами стали ценным предложением для компаний. Управляющий партнер, директор компании «Аладдин Системс” Андрей Поляков рассказал о последних тенденциях в области корпоративных закупок».
«Такие технологии, как облачные решения, аналитика процессов через профессиональные сообщества в социальных сетях, играют большую роль в трансформации АСУ (автоматизация систем управления ), — начал разговор Андрей Поляков. — Компании, имеющие конкурентное преимущество на сегодня, сначала используют их. Однако, если говорить об основных технологиях, которые уже коренным образом изменили отрасль корпоративных закупок, то прежде всего следует выделить такие, как автоматизированные системы, облачные решения, сила различных платформ и большие данные в совокупности с аналитикой».
Какие преимущества получает бизнес от использования, скажем, автоматизированных систем?
Клиенты ожидают, что предприятия будут технологически развитыми и эффективными. Сейчас бизнес не желает долго ждать и стремится решать все вопросы в кратчайшие сроки. Это обусловило стремительное развитие автоматизированных систем. Любые процессы теперь можно решить на расстоянии, не тратя при этом много времени. А это в свою очередь позволяет предприятиям оптимизировать свое время, концентрируя внимание на более насущных проблемах. Автоматизация процессов стала новой тенденцией в секторе БПМ (бизнес-процесс-менеджмент), предлагая создание высокой стоимости со значительной экономией затрат и более быстрой окупаемостью.
В чем заключается эффективность остальных технологий, которые согласно вашим словам уже изменили отрасль корпоративных решений?
Например, облачные решения адаптировали процесс хранения данных, сделали его быстрым, удобным и простым. Поэтому теперь на осуществление операций поиска или обмена необходимой информацией тратятся считанные минуты. Предприятия остаются конкурентоспособными, перемещая данные в облако, тем самым избавляясь от необходимости в ненужном пространстве и хранилищах, а также сокращая потребление энергии. Облачные решения экономичны и рентабельны с точки зрения затрат на инфраструктуру. Облако станет основным посредником для поставщиков ТМЦ (товарно-материальных ценностей) и услуг в создании специфических для отрасли возможностей и решений, удвоив преимущества закупщиков.
Относительно разных платформ, то нужно понимать, что времена телефонных звонков и электронной переписки, которые еще несколько лет назад были главными каналами обмена информацией, ныне отходят в небытие. Сейчас доминантными каналами связи являются мессенджеры, мобильные приложения, вступают в силу платформы профессиональных сообществ. В общем, последние достижения в сфере коммуникационных технологий достаточно быстро интегрируются в систему B2B.
Отдельно хотел бы обратить внимание на бизнес-аналитику в режиме онлайн. Это большой и критически важное направление в бизнесе, который может четко разграничить конкуренцию и позволить организациям сохранить или занять желаемое положение. Метрики данных и инструменты для усвоения и реализации связанных стратегий продолжат появляться в ближайшие годы, создавая дальнейшие колебания в мире управления закупочными процессами.
Андрей, ваша компания «Аладдин Системс» имеет немалый опыт в индустрии закупок и является одним из лидеров на рынке. Благодаря чему удалось создать конкурентоспособное предприятие?
В течение последних лет на рынке Украины компания «Аладдин Системс» позиционируется как признанный лидер в экспертизе закупок, имея свой инструментарий — интеллектуальную систему управления закупками APS Smart. В «Аладдин Системс» инновации — это не просто модное слово, а часть нашей организационного наследия, которое было заложено еще в 2013 году и до сих пор опережает время. Этим месcеджем мы сплотили всю команду «Аладдин Системс», что позволило достичь таких отношений, которые приносят ценность нашим клиентам даже за рамками контракта. Мы прекрасно понимаем бизнес наших клиентов, формируя для каждого из них дорожную карту улучшений «зону ценности», создаваемую в каждом взаимодействии.
Собственно, наши клиенты и являются подтверждением ценности, которые мы предоставляем их бизнесу каждый день. Думаю, это и является величайшим свидетельством наших обещаний относительно взятых на себя обязательств вне контракта. Сейчас у нас 70 клиентов, среди которых Kernel, UkrLandFarming, «Астарта-Киев», Corum Group, UMG, lifecell, «Укртранснафта», Альфа-Банк, Правэкс Банк, «Новая Почта», «Оболонь», «Ятрань», «Рудь» и другие, с широкой индустрией бизнеса. В сегодняшнем неопределенном мире даже лучший контракт не может предсказать, что изменится завтра. Контракт может быть превращен в деловую выгоду только через ценностно-ориентированные отношения.
