С 80-х годов прошлого века в словарь бизнес-управленцев вошел термин «управление цепями снабжения» (англ. Supply Chain Management (SCM). Глобальное, широкое понятие, охватывающее процессы от создания товара до момента передачи его в руки потребителей.
Цепи поставок и закупок неразрывно связаны между собой. Если мы и говорим о закупках (procurement), то в той или иной степени всегда рассматриваем их в рамках процессов, связанных с цепями снабжения.
Как автоматизированная система управления закупками (SRM) может послужить управлению цепями поставки (SCM) – об этом эта статья.
Кратко что такое SCM (Supply Chain Management)
SCM (Supply Chain Management) в общем определении, это дисциплина, включающая процессы по планированию, организации, контролю, регуляции товарных потоков, начиная от создания заказа, закупки сырья с целью производства товаров, их распределения до поставки в конечный пункт заказа.
SCM решает задачи по :
- повышению уровня обслуживания;
- оптимизации производственного цикла;
- уменьшению складских запасов;
- повышению производительности предприятия;
- повышению рентабельности;
- контролю производственного процесса.
Кроме этого, SCM – это еще и управление потоками данных, финансов, документов, ресурсов, обеспечивающих работу процессов в цепях снабжения с учетом рыночной ситуации, оптимальных условий для выполнения поставок и сбыта.
Чтобы компания оставалась конкурентоспособной на рынке и могла бы в дальнейшем развиваться, она должна применять современные цифровые решения – автоматизированные системы класса ERP, SCM, SRM – позволяющие аккумулировать, анализировать и интерпретировать те данные, которые были сгенерированы на протяжении всей цепи поставок и в ее узловых центрах.
Закупки в рамках цепей поставок и снабжения
Закупки – процесс приобретения сырья, материалов, товаров и услуг нужного качества для удовлетворения потребностей бизнеса по согласованной рыночной цене. Закупки неразрывно связаны с цепями снабжения как часть бизнес-деятельности предприятия, направленной на обеспечение стабильной работы бизнеса и производство товаров и услуг.
Исторически, управление в цепях поставок и закупок в частности, было ориентировано на повышение эффективности и снижение затрат. Со временем, эти потребности не изменились, но произошли изменения в другом: изменилась сама цепь снабжения с линейной модели на сетевую, каждый «узел» сети это своеобразная экосистема; в закупках заказчик по-прежнему играет ведущую роль в определении приоритетов, но и поставщик начал играть более значимую роль – партнерскую. Говорят, что взаимодействие между ними живет и умирает именно в этой цепи поставки/снабжения, а сейчас — в сети поставки/снабжения. Для того, чтобы это взаимодействие происходило как можно дольше и эффективно были разработаны SRM (Supplier Relationship Management) системы, то есть системы взаимодействия между заказчиком и поставщиком и управления закупочными процессами.
Современный SCM-SRM – заказчик и поставщик в цифровом мире
После мировых экономических кризисов 20х, форс-мажорных ситуаций сегодняшнего дня, компании более тщательно анализируют свои цепи поставок и технологии управления ими. Управление цепочкой поставки сегодня означает знать о заказчике/поставщике все, в смысле, иметь возможность и способность проанализировать все возможные факторы, касающиеся взаимодействия, иметь возможность оперативно внести коррективы.
На сегодняшний день существуют и продолжают появляться новые технологии цифровой трансформации цепочки поставки. В цепях поставки начинают применять искусственный интеллект (AI), машинное обучение (ML), облачные и периферийные вычисления, блокчейн, прогнозную аналитику, а кое-где, например, в Интернете-вещей уже применяют автономное оборудование (работы по обслуживанию, дроны для доставки), дополненную реальность (AR) , виртуальную реальность (VR), 3D-печать и т.д. Все эти технологии составляют фундамент четвертой промышленной революции. В этих направлениях развивается управление цепочкой поставок в целом и управление закупками в частности.
Что можно сделать, чтобы гарантировать стабильность и успешность бизнеса в будущем. Изменять стратегические подходы, готовить к изменениям и обучать персонал, автоматизировать и настраивать свои процессы, оцифровывать данные с помощью современных электронных систем управления. Интеллектуальные SCM-SRM системы могут помочь повысить эффективность сбыта и сократить затраты на производство товаров, помочь оперативно реагировать на вызовы, возникающие в результате изменений в цепи поставок – внешние, внутренние, нормативно-правовые.
Будущее SCM-SRM
Цепочка поставки будущего — это оперативность и взаимодействие с заказчиками, которые формируются как сетевые процессы, приходящие на смену прямой линейной модели.
Передовые технологии будут все чаще использоваться для повышения прозрачности и формирования полного представления о работе такого сетевого взаимодействия, где каждый узел – гибкий, адаптивный и интеграционно способный к присоединению к общей структуре.
Инструменты планирования должны стать более интеллектуальными, чтобы лучше учитывать запросы потребителей, не зависимо от того, это бизнес-потребитель или обычный конечный потребитель. Способность адаптироваться к быстрым изменениям будет являться обязательным элементом.
Системы SCM-SRM, основанные на данных и технологиях, помогут трансформировать управление цепочками поставок и достичь уровня адаптивности и гибкости сети, без которого не обойтись в будущем.
SRM APS SMART как инструмент Supply Chain Management (SCM)
APS SMART имеет огромное поле для потенциального применения. Именно гибкость и адаптивность этой системы позволяет использовать ее возможности гораздо шире, чем просто автоматизация процессов закупок, торгов.
APS SMART обеспечивает автоматизацию управления всей цепи закупок от создания заказа до фиксации поставки товара на склад. Поэтому, в определенной степени, APS SMART может применяться и для управления цепями снабжения. Рассмотрим, какие именно модули системы наиболее подходят для использования в управлении цепями поставок.
Модуль APS Smart «Заказ-Приемка»
Обеспечивает снижение рисков снабжения, повышения эффективности снабжения и работы персонала, благодаря:
- Автоматическому формированию заказа из договора на поставку с автоматическим контролем номенклатурных позиций согласно результатам торгов и наличия заключенного контракта;
- Поддержке автоматического формирования ТТН и других документов первичного учета;
- Возможности консолидации заказов и их разделения по разным параметрам;
- Возможности электронного согласования заказов по различным маршрутам согласований и ролям пользователей, в том числе удаленного согласования;
- Интерактивному согласованию и выполнению заказа на поставку контрагентами непосредственно в системе;
- Возможности настройки доступа к созданию, корректировке документов (или их частей), а также просмотру информации согласно предварительно настроенной ролевой модели, что обеспечивает недопущение несанкционированных изменений согласованных и утвержденных заказов;
- Автоматическое закрытие и архивирование заказов, накопление информации для расчета аналитики по процессам заказа;
- Возможности детального прогнозирования прихода грузов и визуализации поставок на календаре;
- Контроля приема поставок (количественно и качественно);
- Интеграции с модулем оценки и развития поставщиков;
- Взаимодействия с модулями контроля оплат поставщиков и клиент-банком;
- Интеграции со складскими и учетными системами.
Модуль APS Smart «Платёж»
Обеспечивает скорость и контроль оплаты, минимизирует ошибочные платежи; интегрируется с учетной системой и клиент-банком, поддерживает:
- Автоматизацию контроля платежей по завершенным/выполненным заказам;
- Согласование платежей онлайн в системе;
- Блокировку ошибочного (повторного) отправления одного и того же платежа;
- Автоматическое формирование платежных обязательств исходя из выполненных закрытых заказов;
- Возможность разделения платежных обязательств на несколько платежей без ограничений по сумме или количеству платежей;
- Формирование платежных поручений автоматически во внутреннюю учетную систему, клиент-банк Заказчика.
«Календарь Поставки» APS Smart
Включает автоматизацию обработки документов, планирование загрузки персонала, предоставляет возможность:
- Автоматическое формирование календаря поставок из заказов конкретных закупок;
- Датирование, время поставки/приемки, доступные для отгрузки автомобили, контроль этапов поставки;
- QR кодирования документации;
- Интеграции со складом.
Модуль APS Smart Контракт
Обеспечивает снижение затрат на заключение договоров на 60-90%, ускорение заключения договоров на 30-70%, минимизацию рисков несоответствия контракта тендерному решению, предоставляет:
- Автоматическое создание договоров в соответствии с принятым тендерным решением;
- Автоматическое создание разных типов Контрактов и Спецификаций
- Сквозной контроль номенклатуры, количества и сроков;
- Библиотеку шаблонов контрактов;
- Онлайн согласование, выбор маршрутов согласования;
- Автоматическая отчетность о заключенных договорах в разрезе id-документа, названия, типа, общей суммы и валюты, его статусе и последней дате его изменения, и номеров связанных процедур закупок;
- Возможность интерактивного согласования Поставщиком;
- Электронный архив.
Помимо вышеперечисленных функциональных модулей, для эффективного управления цепями поставок и закупками мы рекомендуем обязательно использовать инструменты/модули — Прогнозирование, Бюджетирование, Планирование.
Преимущества управления цепями поставки с помощью SCM-SRM
Рост производительности. Автоматизированные процессы и гибкий анализ данных помогут устранить узкие места в процессах компании, ускорят рабочие процессы и увеличат производительность.
Сокращение затрат в цепи снабжения. Аккумуляция статистических данных, прогнозная аналитика избавляет от необходимости работать наугад в условиях, когда любая ошибка может стоить очень дорого. Лишние затраты на большие запасы, дефицит, нескоординированные маршруты поставок – максимально минимизируются, фактически до нуля.
Повышение гибкости и стойкости цепочки снабжения. Тенденции и ситуация на рынке могут измениться в любой момент, поэтому большое значение имеют устойчивые системы управления, способные адаптироваться к любой ситуации. Обработка данных в реальном времени и интеллектуальный анализ помогают перераспределять ресурсы между рабочими процессами.
Повышение качества продукции. Разработка продуктов и производство могут опираться на данные аналитики, быстро реагируя на текущие тенденции рынка и пожелания клиентов. С помощью машинного обучения – проверять и усовершенствовать возможные варианты.
Увеличение качества обслуживания внешних и внутренних клиентов. Лучшие практики – гибкие, адаптивные, ориентированные на клиента/заказчика. Современные системы SCM-SRM предлагают конкурентные преимущества, позволяя компаниям учитывать обратную связь от клиентов и тенденции на всех этапах, от планирования, закупки, производства, распределения до логистики последней мили/поставки заказчику или конечному клиенту.
Интересует оптимально эффективное применение SCM-SRM? Посоветуйтесь с нашим консультантом!
