Ни один бизнес не существует отдельно сам по себе. Для выполнения своих задач и деятельности бизнес учитывает знания о возможностях внешних и внутренних игроков, данные, интеллектуальные расчеты и анализы, задействованные технологии и инструменты, стратегии, политики, процессы для создания своей эффективной операционной модели.
Что такое бенчмаркинг
Использование эталонных моделей деятельности практикуется практически везде (от простой покупки продуктов в магазине до оценки работы завода) и называется бенчмаркинг (эталонное оценивание, англ. benchmarking). В бизнесе, бенчмаркингом обычно понимается метод сопоставления собственной деятельности и деятельности лучших компаний, выяснение причин эффективности работы партнеров или конкурентов, выявление лучших практик, анализ этих практик, и оценка возможности ее внедрения в собственную деятельность. Сравнивать и анализировать можно практически все срезы деятельности от ключевых показателей до отдельных рабочих инструментов в зависимости от задач.
Показатели бенчмаркинга
Если говорить, что именно мы должны сравнить, то существует перечень рекомендованных показателей закупочной деятельности, разработанный Центром передовых исследований закупочной деятельности (CAPS). CAPS Research — Межотраслевой отчет стандартных контрольных показателей содержит список из более 20и контрольных показателей закупок.
В своем Отчете по бенчмаркингу 2021 г. они выводят 16 ключевых показателей и три блока основных показателей, которые приносят наибольшую пользу: оптимизация расходов и денежных средств, повышение операционной эффективности и снижение рисков.
Иллюстарция. Title: Ключевые показатели бенчмаркинга по CAPS. alt: бенчмарк, показатели
Применительно к закупкам, бенчмаркинг может дать информацию для устранение разрыва между предприятием и самым успешным его конкурентом в области закупочной деятельности путем построения идеальной модели с учетом своих факторов (внешних и внутренних). Конечно, одним из лучших способов было бы сравнение своих показателей с показателями конкурентов из той же отрасли. Но какую бы методологию расчета эффективности закупок Вы не использовали (например, «Дом закупок» A.T. Kearney ), метрики ROSMA, CAPS и т.д. и, какие бы цифры не считали за эталон по spend coverage, частоте закупочных процедур или экономии по категориям закупок — все вопросы будут лежать в плоскости: как создать больше ценности для всей бизнес системы.
Бенчмарк от АПС
Каждая организация имеет свою систему организации бизнеса в целом и систему закупок в частности. Не существует единого идеального плана того, как должны работать закупки. Что делает отличные закупки отличными? Что отличает успешные команды по закупкам от их усредненных коллег? Как организация может сравниться с лучшими в своем бизнес-классе закупками? И какие именно закупки является лучшими в свой сфере? Мы часто слышим эти вопросы от компаний всех размеров, отраслей и рынков.
Однако, на практике, компании испытывают трудности в получении необходимой для бенчмаркинга информации. На нашем рынке это связано с недоверием бизнес-партнеров друг к другу, в чрезмерной закрытости информации. В связи с этим возникает вопрос, как и где можно легально получить такую информацию?
Эксперты и специалисты Aladdin Systems имеют практический опыт, знания и цифровые данные для бенчмаркинга на рынке коммерческих закупок в целом, избранной бизнес сферы, конкретного эталонного примера. Анализ может включать следующие элементы:
Лучшие практики и лучшие технологии управления закупками:
- место и роль закупок в компании
- оргструктура подразделения закупок
- клиенториентированность закупок
- бизнес-процессы в закупках
- нормативная база и КПЭ в закупках
- степень автоматизации функции закупок и логистики;
Уровень и оптимальные величины совокупных затрат на закупки:
- постоянные затраты на осуществление функции закупок
- инвестиции в функцию закупок;
Оценка закупочных цен на материалы и услуги:
- аналитика цен в разрезе SKU, категорий и товарных групп….
- аналитика цен при различных условиях закупки…..
- влияние факторов сезонности на цену
- оценка ключевых ценообразующих критериев;
Оценка качества управления оборотными средствами:
- периодичность выбора/смены поставщика
- периодичность заказов и эффективность их исполнения
- эффективность процесса сбора потребностей
- учет складских остатков в закупках
- управление взаимоотношениями с поставщиками;
Оценка производительности закупочного персонала:
- эффективность функции закупок
- возврат на единицу вложенного капитала в закупки
- своевременность работы закупок
- КПЭ в закупках и мотивация закупочного персонала
- уровень квалификации закупщиков….
- степень влияния закупок на эффективность всего бизнеса предприятия;
Лучшие поставщики:
- количество поставщиков
- качество базы поставщиков
- уровень конкуренции среди поставщиков
- операционная оценка деятельности поставщика
- управление рисками работы с поставщиками
- применение закупочных инструментов для различных типов поставщиков.
Аксиома — правильное сочетание экономии, скорости и эффективности операционной деятельности, управление рисками и качеством позволяет закупочным организациям получать больше прибыли. А правильно выбранные ориентиры, адекватная оценка своих возможностей и оценка потребностей конкретного бизнеса позволяет воплотить эту аксиому в жизнь.
Каждый бизнес уникален, мы не дадим вам волшебную формулу успеха, но выбрать правильный путь к нему поможем.
